L’éditeur européen de solutions CRM et Martech, efficy, annonce l’arrivée de Karim Jelatat au poste de Director Sales & Marketing Europe. Fort de vingt ans d’expertise dans le secteur SaaS, ce ...
Le Groupe Finare poursuit son développement dans le conseil patrimonial indépendant avec le rachat d’Expertalys, cabinet ...
Trois ans après le lancement de sa communauté de fidélité émotionnelle avec Skeepers, Carrefour dresse un bilan chiffré en ce ...
L’expert français de l’hébergement souverain, Cyllene, ouvre une filiale à Papeete début février. En exploitant le décalage ...
La Mutuelle Nationale des Hospitaliers a obtenu la certification « Relation Client 100 % France ». Cette distinction garantit ...
À l’heure où les réseaux sociaux façonnent les tendances et les décisions d’achat, David’s Bridal mise sur la force des ...
Clarins dévoile l’Observateur de peau IA dans 20 magasins, Amazon lance Amazon Now, et Ralph Lauren présente son premier ...
En 2025, le portail Service-Public.gouv.fr a atteint 684 millions visites. Portée par une numérisation accrue et de nouveaux ...
Quels grands changements avez-vous observés dans les attentes des membres IKEA Family au fil des dix dernières années ? Nous avons constaté une forte montée des attentes en matière de personnalisation ...
La compagnie coréenne Korean Air a inauguré un assistant virtuel de nouvelle génération. Intégré à son écosystème numérique, cet outil s’appuie sur l’IA générative pour traiter les requêtes complexes ...
Fondé en 2005, le spécialiste européen du CRM, efficy, célèbre deux décennies d’expansion. Avec 13 500 clients et une ...
À quoi faut-il se préparer pour 2025 en termes d’expérience client ? Quelles sont les grandes évolutions du comportement du client qui affecteront les entreprises ? Thierry Spencer, expert reconnu de ...
Some results have been hidden because they may be inaccessible to you
Show inaccessible results