Information Services Group a lancé une étude de recherche examinant les prestataires de services qui accompagnent les ...

Une cliente de BoursoBank a été manipulée par un escroc déguisé en faux conseiller bancaire, à qui elle a viré 8 000 euros.

GetVocal introduces Control Center for real-time human-AI collaboration. Governance and oversight. Supervisors can monitor, ...

11/03 Arabie Saoudite : Edaa procède à l'augmentation du nombre de titres de Saudi Networkers Services Co. MT 09/03 La Bourse saoudienne fixe les limites de fluctuation pour l'augmentation de capital ...

L’article explore comment l’IA conversationnelle revitalise le téléphone dans la relation client, en partenariat avec Aircall. Voici cinq usages concrets de l’IA pour optimiser le service client : ...

L’argent rend parfois fou, et c’est peut-être encore plus le cas quand on travaille à son contact. C’est sans doute ce qui a coûté cher à ce conseiller bancaire des Alpes-Maritimes, raconte Nice-Matin ...

Orange a présenté, jeudi, deux services d'intelligence artificielle dédiés à la relation client. D'un côté, il y a Maia, pour épauler ses conseillers, et de l'autre Sharlie, un assistant vocal très ...

Orange donne un coup d’accélérateur à ses clients dans l’Hexagone : parce qu’aujourd’hui embarquer l’intelligence artificielle dans l’expérience client semble être la nouvelle tendance, le numéro un ...

My first business was a trucking company that was 100% client services-based. The business was location-dependent, and I needed employees to operate it. I didn’t understand subscription revenue models ...

Environ quatre familles sur cinq accompagnées par Alex Hadjisophocleous comptent au moins un soutien de famille qui travaille ou a travaillé dans le secteur public. Ces ménages détiennent souvent une ...

S&W, the fast-growing professional services group, is pleased to announce the appointment of Emily Walton as Partner in its private client tax services team, based in London. Emily brings over 16 ...